COMUNICAÇÃO WHITE LABEL
Softphone com a sua marca, pronto para rodar em qualquer dispositivo
Leve chamadas de voz para computadores e smartphones dos seus clientes com um aplicativo 100% personalizável — seu nome, seu ícone, sua identidade visual.
O desafio de oferecer voz móvel com marca própria
Operadoras, ISPs e integradoras PABX que querem oferecer chamadas via internet enfrentam um dilema: desenvolver um aplicativo de softphone do zero é caro, demorado e exige equipe própria de desenvolvimento mobile e desktop. Usar um softphone genérico de terceiros, por outro lado, significa expor a marca do fornecedor para o cliente final — e abrir mão da identidade que deveria ser do parceiro.
Um aplicativo de voz, com a sua marca do início ao fim
O Softphone White Label da Flux é uma aplicação de voz sobre IP completa — para desktop e mobile — que roda sobre a infraestrutura SIP da Flux, mas é publicada com o nome, o logotipo e a identidade visual do seu negócio. O cliente final baixa, instala e usa um aplicativo que é, na prática, seu — sem nunca saber que existe uma Flux por trás.
O aplicativo em ação
Um único aplicativo, publicado com a identidade de cada parceiro — estas são telas reais de marcas que já rodam sobre o Softphone Flux.
Benefícios
Identidade de marca completa
Nome do app, ícone, cores e telas de login personalizados para refletir sua marca nas lojas de aplicativos e no desktop.
Mobilidade real
Chamadas de qualquer lugar, com o mesmo ramal e numeração da operação fixa, em smartphones iOS e Android.
Redução de custo de hardware
Elimina a necessidade de aparelhos físicos de telefone IP para grande parte da operação.
Ativação rápida
Provisionamento de novos usuários em minutos, sem intervenção técnica manual repetida.
Funcionalidades
Chamadas de voz sobre IP (VoIP) com qualidade adaptativa de codec; transferência de chamadas e conferência; histórico de chamadas sincronizado; contatos corporativos integrados; notificação de chamada mesmo em segundo plano (mobile); criptografia de sinalização e mídia; múltiplos ramais por conta, quando aplicável; integração com PABX Virtual e CRM White Label.
Como funciona
- 1
Cliente final baixa o app com a marca do parceiro.
- 2
Aplicativo se autentica na infraestrutura SIP da Flux via credenciais provisionadas pelo parceiro.
- 3
Chamada é roteada pela rede de interconexão e SBC da Flux.
- 4
Qualidade e disponibilidade são monitoradas em tempo real.
- 5
Dados de chamada ficam disponíveis para o parceiro via painel ou API.
Integrações
PABX Virtual Flux (ramal único entre fixo e mobile) CRM White Label (histórico de chamada vinculado ao contato) Omnichannel (voz como mais um canal dentro da jornada do cliente) API de Comunicação (para sistemas próprios do parceiro)
Mercados
Operadoras que querem lançar app de voz próprio; ISPs que desejam adicionar voz móvel ao pacote de internet; integradoras PABX de telecom que precisam de portfólio de mobilidade; empresas que buscam substituir aparelhos físicos por uma solução móvel unificada.
Casos de uso
Um ISP regional lança aplicativo de voz próprio para reter clientes que buscam pacote completo de internet e telefonia. Uma integradora PABX oferece o app como diferencial competitivo frente a operadoras tradicionais, sem custo de desenvolvimento. Uma empresa com equipe externa mantém um único ramal corporativo acessível tanto no escritório quanto no celular dos vendedores.
Por que escolher a Flux
A Flux entrega o aplicativo pronto, homologado e testado sobre uma infraestrutura de interconexão e SBC própria — o parceiro não depende de terceiros para sustentar a qualidade da chamada, apenas para a marca visível ao cliente.
Diferenciais
Personalização completa de marca (não apenas um "skin" superficial) Infraestrutura SIP própria por trás do app Suporte técnico especializado em VoIP mobile Provisionamento em escala para múltiplos clientes finais (multi-tenant)
Comparativo
| Critério | Softphone White Label Flux | Softphone genérico de terceiros |
|---|---|---|
| Marca visível ao cliente final | 100% do parceiro | Do fornecedor original |
| Infraestrutura de voz | Própria, com SBC dedicado | Depende do fornecedor externo |
| Integração com PABX/CRM Flux | Nativa | Requer desenvolvimento adicional |
| Suporte técnico | Especializado em telecom | Geralmente genérico |
Perguntas frequentes
O softphone funciona sem internet Wi-Fi, só com dados móveis?
Sim, o aplicativo funciona sobre qualquer conexão de dados com banda suficiente para VoIP (3G/4G/5G ou Wi-Fi).
É possível usar o mesmo número no softphone e no telefone fixo?
Sim, através da integração com o PABX Virtual Flux, o mesmo ramal pode tocar simultaneamente no softphone e em aparelhos físicos.
Quanto tempo leva para personalizar o app com minha marca?
O prazo varia conforme volume de customização solicitado; nosso time comercial apresenta o cronograma detalhado na proposta.
Pronto para lançar seu próprio aplicativo de voz?
Fale com um especialista Flux e veja como colocar sua marca em um softphone construído sobre infraestrutura de nível operadora.
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