COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
PABX Virtual robusto, escalável e pronto para integradora PABX com sua marca
Substitua centrais telefônicas físicas por uma plataforma em nuvem com URA, gravação de chamadas, filas de atendimento e ramais ilimitados — sem investir em hardware.
Centrais físicas custam caro e não escalam
Manter um PABX físico significa hardware caro, manutenção especializada, limite físico de ramais e dificuldade para dar suporte a equipes remotas ou distribuídas em múltiplas cidades. Para integradoras PABX e ISPs que querem oferecer telefonia corporativa aos próprios clientes, montar essa estrutura fisicamente, para cada cliente, é inviável.
Central telefônica completa, entregue como plataforma
O PABX Virtual Flux entrega todas as funcionalidades de uma central telefônica corporativa — URA, filas, gravação, ramais ilimitados, relatórios — em uma plataforma multi-tenant na nuvem, que pode ser revendida com a marca do parceiro para múltiplos clientes finais, cada um com sua própria configuração isolada.
Benefícios
Zero hardware físico
Toda a central roda na nuvem, eliminando investimento em equipamentos e manutenção local.
Escalabilidade imediata
Adicionar ramais ou filas não depende de expansão física — é uma configuração na plataforma.
Multi-tenant nativo
Um único parceiro pode operar dezenas de clientes finais isolados, cada um com sua própria URA e ramais.
Continuidade de atendimento
Roteamento inteligente de chamadas garante que nenhuma ligação se perca por indisponibilidade de um ramal.
Funcionalidades
URA configurável; filas de atendimento com distribuição inteligente; gravação de chamadas; ramais ilimitados; relatórios de desempenho de atendimento; integração com softphone e telefones IP físicos; horário de atendimento configurável por fila; música de espera personalizável; transferência e conferência de chamadas.
Como funciona
- 1
Parceiro contrata o PABX Virtual e define a estrutura (URA, filas, ramais) para si ou para cada cliente final.
- 2
Configuração é provisionada na plataforma multi-tenant Flux.
- 3
Chamadas chegam via numeração própria ou portada, passam pela URA e são roteadas às filas/ramais.
- 4
Chamada é atendida via softphone, telefone IP físico ou celular.
- 5
Dados de atendimento ficam disponíveis em relatórios e podem alimentar CRM/Omnichannel.
Integrações
Softphone White Label (ramal móvel) SIP Trunk e Interconexão (troncos de entrada e saída) CRM White Label (histórico de chamada por contato) Omnichannel (voz unificada com outros canais) Chamada Verificada/STIR-SHAKEN API de Comunicação (automação de fluxos de chamada)
Mercados
ISPs que querem oferecer telefonia corporativa como upsell da internet; integradoras PABX de TI que atendem PMEs; escritórios com múltiplas filiais que precisam de central unificada; contact centers que precisam de filas e URA robustas.
Casos de uso
Uma integradora PABX oferece PABX Virtual como serviço mensal recorrente para pequenas e médias empresas, sem precisar instalar nenhum equipamento físico no cliente. Um ISP inclui central telefônica na oferta de internet corporativa, aumentando o ticket médio por cliente. Uma empresa com filiais em três estados unifica o atendimento em uma única URA nacional.
Por que escolher a Flux
A plataforma roda sobre a mesma infraestrutura de interconexão e SBC que sustenta toda a operação de voz da Flux — o que significa qualidade de chamada e disponibilidade de nível operadora, não apenas um software de PABX genérico hospedado em nuvem pública.
Diferenciais
Arquitetura multi-tenant nativa (um parceiro, múltiplos clientes finais isolados) Integração direta com numeração e interconexão próprias da Flux White label completo da interface de administração Suporte técnico especializado em telefonia
Comparativo
| Critério | PABX Virtual Flux | PABX físico tradicional |
|---|---|---|
| Investimento inicial em hardware | Nenhum | Alto |
| Escalabilidade de ramais | Imediata, via configuração | Limitada pela capacidade física |
| Suporte a equipes remotas | Nativo (softphone/mobile) | Requer VPN/infraestrutura adicional |
| Multi-tenant para integradora PABX | Sim | Não |
Perguntas frequentes
É possível portar os números que já uso hoje?
Sim, a Flux realiza portabilidade numérica dentro dos prazos regulatórios da Anatel.
O PABX Virtual funciona com telefones IP físicos que já tenho?
Sim, desde que compatíveis com protocolo SIP padrão.
Consigo revender o PABX Virtual para meus próprios clientes com minha marca?
Sim, essa é a proposta central da arquitetura multi-tenant white label.
Leve telefonia corporativa completa para seus clientes, sem hardware
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