MENSAGERIA CORPORATIVA
SMS Corporativo para notificações, autenticação e relacionamento em escala
Envie mensagens transacionais, alertas e campanhas via SMS com alta taxa de entrega, integrado nativamente ao restante do ecossistema Flux.
SMS corporativo exige infraestrutura de envio confiável
Enviar SMS em volume — para autenticação de dois fatores, notificações operacionais ou campanhas — exige integração com operadoras, gestão de taxa de entrega e conformidade regulatória. Soluções improvisadas resultam em mensagens atrasadas, bloqueadas ou classificadas como spam.
Mensageria SMS integrada à infraestrutura de comunicação Flux
O SMS Corporativo da Flux entrega envio de mensagens em escala, com roteamento otimizado por operadora de destino, relatórios de entrega e integração direta com CRM, Omnichannel e API de Comunicação.
Benefícios
Alta taxa de entrega
Roteamento otimizado por operadora de destino reduz falhas e atrasos de entrega.
Integração nativa com o ecossistema
Mensagens de SMS ficam automaticamente vinculadas ao histórico do contato no CRM e no Omnichannel.
Casos de uso variados
Autenticação (2FA), notificações operacionais, lembretes e campanhas de relacionamento em um único produto.
Envio via API
Times de produto e engenharia integram envio de SMS diretamente a sistemas próprios.
Funcionalidades
Envio em massa e transacional; API de envio e consulta de status; relatórios de entrega e taxa de resposta; integração com CRM White Label e Omnichannel; suporte a mensagens de autenticação (2FA); agendamento de envio; segmentação de contatos para campanhas.
Como funciona
- 1
Sistema do cliente (CRM, plataforma própria ou painel Flux) dispara envio de SMS via API ou interface.
- 2
Flux roteia a mensagem pela operadora com melhor taxa de entrega para o destino.
- 3
Status de entrega é registrado e disponibilizado em relatórios.
- 4
Interações por SMS ficam vinculadas ao histórico do contato no CRM/Omnichannel.
Integrações
CRM White Label (histórico de mensagens por contato) Omnichannel (SMS como canal de atendimento) API de Comunicação (envio programático) Chamada Verificada/STIR-SHAKEN (reforço de segurança em 2FA combinando voz e SMS)
Mercados
Empresas que precisam de autenticação de dois fatores (2FA) para seus próprios usuários; operadoras e ISPs que notificam clientes sobre faturas, manutenção e status de serviço; empresas de varejo e serviços que usam SMS para lembretes e campanhas de relacionamento.
Casos de uso
Uma fintech integra SMS Corporativo via API para autenticação de dois fatores em seu aplicativo. Um ISP notifica clientes automaticamente sobre janelas de manutenção e vencimento de fatura via SMS. Uma rede de varejo dispara campanhas de relacionamento segmentadas por perfil de cliente.
Por que escolher a Flux
O SMS Corporativo já nasce conectado ao CRM e ao Omnichannel do ecossistema Flux — o parceiro não precisa integrar um provedor de SMS separado ao restante da operação de atendimento.
Diferenciais
Roteamento otimizado por operadora Integração nativa com CRM e Omnichannel Suporte a autenticação (2FA) combinada com voz API documentada para integração própria
Comparativo
| Critério | SMS Corporativo Flux | Provedor de SMS avulso |
|---|---|---|
| Integração com CRM/Omnichannel do mesmo ecossistema | Nativa | Requer integração customizada |
| Roteamento otimizado por operadora | Sim | Varia por fornecedor |
| Suporte combinado com voz (2FA) | Sim | Raramente |
| Relatórios unificados com outros canais | Sim | Não |
Perguntas frequentes
O SMS Corporativo pode ser usado para autenticação de dois fatores?
Sim, é um dos casos de uso mais comuns do produto.
É possível enviar SMS em massa para campanhas de marketing?
Sim, respeitando as regras de opt-in e conformidade com a LGPD.
Como acompanho a taxa de entrega das mensagens enviadas?
Através de relatórios detalhados disponíveis no painel ou via consulta de status pela API.
Leve mensageria SMS confiável para sua operação
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