NÚMEROS GRATUITOS 0800
0800 corporativo com roteamento inteligente e cobertura nacional
Ofereça um canal de atendimento gratuito para o cliente final com roteamento por origem, horário e fila, integrado ao PABX Virtual e ao Omnichannel Flux.
0800 mal roteado desperdiça atendimento e receita
Um número 0800 sem regras adequadas de horário, fila e origem gera custos com chamadas indesejadas, perde ligações fora do horário e não distribui volume entre pontos de atendimento.
0800 configurável no mesmo painel do PABX Virtual
A Flux entrega o 0800 já conectado ao PABX Virtual e Omnichannel, com regras de roteamento por DDD de origem, horário de atendimento, mensagens gravadas e distribuição por fila.
Benefícios
Canal gratuito para o cliente
Aumenta a disposição do consumidor em entrar em contato.
Roteamento inteligente
Direciona por DDD de origem, horário e fila.
Redução de chamadas indesejadas
Filtros e regras evitam ligações fora de escopo.
Integração ao ecossistema
Registro de chamadas no CRM/Omnichannel Flux.
Funcionalidades
Provisionamento de números 0800; roteamento por DDD de origem, horário e capacidade da fila; URA e mensagens gravadas; blacklist de origem; relatórios de chamadas recebidas, atendidas e abandonadas; integração ao PABX Virtual, Omnichannel e CRM.
Como funciona
- 1
Cliente final disca o 0800 sem custo.
- 2
Flux roteia a chamada conforme regras de origem/horário definidas.
- 3
URA ou fila direciona o atendimento até o operador certo.
- 4
Chamada é registrada no CRM/Omnichannel com histórico.
Integrações
PABX Virtual Flux (fila e URA) Omnichannel Flux (histórico do contato) CRM White Label (registro por cliente) Chamada Verificada em atendimento ativo complementar
Mercados
Empresas com atendimento nacional ao consumidor, SAC de operadoras e ISPs, seguradoras, saúde, e-commerce e órgãos que exigem canal gratuito ao usuário.
Casos de uso
Um SAC nacional segmentou o roteamento do 0800 por região, direcionando cada DDD ao operador com contexto local. Uma seguradora reduziu chamadas fora do horário com URA informativa.
Por que escolher a Flux
O 0800 Flux é entregue como parte do mesmo ecossistema — a configuração de fila, horário e histórico do cliente vive no mesmo painel do PABX Virtual e do Omnichannel, sem integrar sistemas de terceiros.
Diferenciais
Roteamento por DDD de origem e horário Integração nativa ao PABX Virtual e Omnichannel Relatórios operacionais consolidados URA configurável no painel
Comparativo
| Critério | 0800 Flux | 0800 avulso |
|---|---|---|
| Roteamento por origem/horário | Nativo | Requer PBX externo |
| Integração com CRM | Nativa | Manual |
| Histórico unificado do contato | Sim | Não |
| Provisionamento no mesmo fornecedor | Sim | Não |
Perguntas frequentes
Consigo controlar o horário de atendimento do 0800?
Sim, o painel permite definir regras de horário e mensagens fora do expediente.
O 0800 recebe chamadas de todo o Brasil?
Sim, opera com cobertura nacional.
Consigo bloquear chamadas indesejadas?
Sim, é possível configurar blacklist por número ou DDD de origem.
Ofereça um 0800 corporativo integrado à sua operação
Fale com um especialista sobre provisionamento e roteamento do seu 0800.
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