ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO
CRM White Label Multi-Tenant para revender gestão de relacionamento com sua marca
Uma plataforma de CRM completa, com arquitetura multi-tenant, para você oferecer gestão de clientes, funil de vendas e histórico de atendimento sob a sua própria marca.
Revender CRM exige plataforma, não apenas licença
Integradoras PABX e integradores que querem oferecer CRM aos próprios clientes esbarram em dois problemas: soluções de mercado não permitem white label real (a marca do fornecedor aparece em algum ponto), e a maioria não nasceu com arquitetura multi-tenant — ou seja, não foi desenhada para operar múltiplos clientes finais isolados dentro da mesma plataforma com segurança e performance.
Uma plataforma, múltiplos clientes, uma marca — a sua
O CRM White Label Multi-Tenant da Flux entrega gestão de contatos, funil de vendas, histórico de atendimento e relatórios em uma plataforma que o parceiro personaliza com sua marca e revende para quantos clientes finais quiser, cada um com dados completamente isolados.
A plataforma em ação
Telas reais do CRM Flux — que o parceiro entrega ao cliente final com a própria marca, em tema claro ou escuro.
Benefícios
Sua marca na plataforma inteira
Logotipo, cores, domínio próprio e comunicações automáticas (e-mails, notificações) saem com a identidade do parceiro.
Isolamento de dados por cliente
Arquitetura multi-tenant garante que cada cliente final acesse apenas seus próprios dados, com segurança e performance.
Integração nativa com voz e atendimento
Chamadas do Softphone e do PABX Virtual, além de conversas do Omnichannel, ficam automaticamente vinculadas ao contato no CRM.
Modelo de receita recorrente
Permite ao parceiro cobrar mensalidade por cliente final, criando nova fonte de receita previsível.
Funcionalidades
Gestão de contatos e empresas; funil de vendas configurável (kanban); histórico unificado de interações (chamada, chat, e-mail, SMS); relatórios de desempenho comercial e de atendimento; permissões e papéis de usuário por cliente final; automações de tarefas e follow-up; campos e formulários personalizáveis por tenant.
Como funciona
- 1
Parceiro contrata o CRM White Label e configura a marca (logotipo, domínio, cores).
- 2
Parceiro cria uma instância isolada (tenant) para cada cliente final.
- 3
Cliente final acessa o CRM com a marca do parceiro, gerencia contatos e funil de vendas.
- 4
Interações de voz (PABX/Softphone) e atendimento (Omnichannel/SMS) alimentam automaticamente o histórico do contato.
- 5
Relatórios consolidam desempenho comercial e operacional.
Integrações
Omnichannel (histórico de conversas unificado) Softphone e PABX Virtual (registro automático de chamadas) SMS Corporativo (histórico de mensagens por contato) API de Comunicação (integração com sistemas próprios de cada cliente final)
Mercados
Integradoras PABX e integradores de TI/telecom que já atendem PMEs; ISPs que querem ampliar o ticket médio com um módulo de gestão comercial; consultorias que gerenciam operações de vendas de múltiplos clientes.
Casos de uso
Uma integradora PABX de telecom passa a oferecer "CRM próprio" como produto adicional para seus clientes de PABX Virtual, aumentando a receita recorrente por conta. Um integrador consolida funil de vendas e histórico de atendimento de 40 clientes finais distintos em uma única plataforma multi-tenant, com sua marca. Uma empresa de consultoria comercial revende acesso ao CRM como parte de um pacote de gestão de vendas.
Por que escolher a Flux
O CRM White Label nasce integrado ao restante do ecossistema Flux — voz, SMS e omnichannel já conversam nativamente com o CRM, eliminando a necessidade de integrações customizadas que normalmente consomem meses de desenvolvimento.
Diferenciais
Arquitetura multi-tenant desenhada desde a origem, não adaptada Integração nativa com toda a camada de comunicação Flux Personalização de marca completa, incluindo domínio próprio Suporte técnico especializado em implantação multi-cliente
Comparativo
| Critério | CRM White Label Flux | CRM genérico de mercado |
|---|---|---|
| White label real (marca 100% do parceiro) | Sim | Raramente completo |
| Arquitetura multi-tenant nativa | Sim | Geralmente não |
| Integração nativa com voz/SMS/omnichannel | Sim, mesma plataforma | Requer integrações customizadas |
| Modelo de integradora PABX para múltiplos clientes finais | Desenhado para isso | Não é o foco original |
Perguntas frequentes
Consigo usar meu próprio domínio para o CRM?
Sim, o CRM White Label suporta domínio próprio do parceiro.
É possível migrar dados de um CRM que já uso?
Sim, nossa equipe técnica avalia o formato dos dados atuais e conduz o processo de migração.
O CRM funciona para revender a múltiplos clientes finais ao mesmo tempo?
Sim, essa é a proposta central da arquitetura multi-tenant — cada cliente final opera de forma isolada dentro da mesma plataforma.
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